Aviso de privacidad

 

Dr. Roberto Alvarez Saucedo, con domicilio en el Eje vial Norponiente No. 200 interior 502, colonia Villas de la Hacienda, CP. 38020 Celaya, Guanajuato, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

 

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Agendar las citas que corresponden a la atención de sus padecimientos.

• Generar un expediente médico con su nombre y datos de contacto para fines de control y otros especificados por la ley o convenios de atención y cobertura de servicios vigentes.

• Notificaciones de cualquier información importante respecto a su salud.

 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Notificación de oportunidades de atención médica, productos y servicios a través de contacto directo telefónico o vía correo electrónico con fines de prospección comercial.

• Análisis de forma estadística con sus datos demográficos, sin nombre ni domicilio, con fines mercadotécnicos.

• Aviso de cambio en nuestras políticas de uso de datos personales.

 

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar desde este momento un escrito en esta sucursal, manifestando lo anterior. Solicite el formato correspondiente en consultorio.

 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

 

¿Qué datos personales recabamos y utilizamos sobre usted?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: nombre completo, edad, sexo, domicilio, teléfono y correo electrónico particulares, firma autógrafa, fotografía, empleo actual, número telefónico y correo electrónico laborales.

 

¿Qué datos personales sensibles podrían ser utilizados?

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección: historial médico, información sobre seguros vigentes de gastos médicos o de vida, antecedentes familiares, enfermedades que padece, alergias y medicamentos que toma al momento de su visita; religión que practica; afiliación sindical, comportamiento, preferencias, prácticas o hábitos sexuales y datos de origen étnico o racial.

 

¿Con quién compartimos su información y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

 

Secretaría de Salud del Estado de Guanajuato.

México.

Para el cumplimiento de las obligaciones sanitarias que nos imponga la Ley.

 

Instituto Municipal de Celaya para la Inclusión y Atención de las Personas con Discapacidad INCLUDIS.*

México.

En su caso, para la integración de los expedientes de pacientes canalizados a través del Instituto.

 

Su aseguradora.

México.

En su caso, para realizar los trámites correspondientes para la intervención del seguro.

 

Su banco.

México.

En su caso, para realizar el cobro de nuestros servicios con tarjeta de crédito.

 

Para las transferencias indicadas con un asterisco (*) requerimos obtener su consentimiento. Si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos lo ha otorgado.

 

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al número telefónico 461 103 7124, que le dará información para el trámite de las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.

 

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

 

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en Eje vial Norponiente No. 200 interior 502, colonia Villas de la Hacienda, CP. 38020 Celaya, Guanajuato.

 

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al número telefónico 461 103 7124, que le dará información para el trámite de las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.

 

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

• Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

• Su registro en nuestro listado de exclusión “Sin Promociones”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para más información llamar al número telefónico 461 103 7124.

 

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

 

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del correo electrónico que facilite para su registro.

 

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

• Aviso previo a la entrada en vigor de nuestro nuevo aviso de privacidad, con 1 mes de anticipación.

• Aviso de entrada en vigor de nuevo aviso de privacidad al momento de su implementación.